Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Lodivip

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Hội viên") và Lodivip ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp qua website và ứng dụng lodivip.

Bằng cách đăng ký tài khoản, thực hiện đặt cược hoặc bất kỳ giao dịch nào tại lodivip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác.

Các điều khoản này được hiểu và áp dụng theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lodivip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Lodivip nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại địa phương bạn cư trú.
• Việc bạn tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không đang thực hiện hành vi dưới sự kiểm soát của người khác (proxy, VPN ủy quyền để né các hạn chế địa lý).
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và khóa vĩnh viễn.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại lodivip. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản (cho dù dưới tên mình hay tên người khác) là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan kèm theo tịch thu toàn bộ số dư.

Hội viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho lodivip nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Để bảo vệ tài khoản, lodivip khuyến khích hội viên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Tính năng này miễn phí và có thể kích hoạt trong phần Cài đặt bảo mật tài khoản.

Nạp tiền: Lodivip chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.

Rút tiền: Hội viên có thể rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là số dư khả dụng đáp ứng mức tối thiểu 100.000 ₫ và không có yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 3–15 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.

• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức bạn đã nạp vào (áp dụng trong hầu hết trường hợp).
• Lodivip không chịu phí giao dịch đối với các lệnh rút tiền thông thường.
• Yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 ₫ trong một ngày có thể cần thêm 24–48 giờ để xác minh theo quy trình chống rửa tiền.
• Hội viên có thể bị yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

Các chương trình khuyến mãi tại lodivip bao gồm: bonus chào mừng, hoàn tiền hàng ngày, thưởng nạp lại và chương trình VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang Tiền thưởng. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi.

Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements):

• Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút. Số lần vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn vào yêu cầu vòng cược. Danh sách chi tiết có trong điều khoản từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng và tiền thật sẽ được tách riêng trong tài khoản. Tiền thật được ưu tiên sử dụng trước trong các giao dịch cược.

Các giới hạn khác:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi hội viên, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• Lodivip có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 48 giờ.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Tất cả kết quả trò chơi tại lodivip được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập định kỳ, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Đối với game live (dealer người thật), kết quả được phát trực tiếp từ phòng chơi có camera giám sát.

• Sau khi một ván cược đã được xác nhận và giao dịch đã hoàn thành, không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một ván cược, lodivip sẽ xem xét từng trường hợp và có thể hủy ván đó, hoàn trả tiền cược cho hội viên.
• Kết quả của các sự kiện thể thao điện tử phụ thuộc vào nhà cung cấp dữ liệu chính thức. Trong trường hợp kết quả bị tranh cãi, lodivip sẽ dựa trên nguồn dữ liệu chính thống được xác nhận.
• Lodivip có quyền hủy bỏ và hoàn tiền bất kỳ cược nào được đặt với odds hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi trước khi đặt cược. Hội viên có trách nhiệm kiểm tra và đặt cược trong phạm vi cho phép.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại lodivip và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn kèm tịch thu số dư:

• Gian lận và hành vi không trung thực: Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Đa tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhờ người khác đăng ký thay.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng các kỹ thuật đặt cược đối nghịch (hedging) hoặc bất kỳ phương pháp nào nhằm khai thác khuyến mãi một cách không trung thực.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng lodivip để chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp. Lodivip tuân thủ đầy đủ các quy định về chống rửa tiền (AML).
• Gian lận thanh toán: Sử dụng thẻ hoặc tài khoản thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn, hoặc thực hiện chargeback gian lận.
• Colluding (Thông đồng): Hợp tác với người chơi khác để chia sẻ thông tin hoặc tạo lợi thế không công bằng trong các game live.
• Quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Lodivip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của hội viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các tổ chức tài chính lớn.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại lodivip được thực hiện nhằm các mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn ngừa gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo quy định.

Lodivip không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu có trong Chính sách bảo mật.

Lodivip nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây hại nếu không được kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả hội viên.

Các công cụ tự bảo vệ hiện có tại lodivip:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một phiên hoặc một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ có thời hạn: Tạm dừng tài khoản từ 1 đến 180 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách chặn, không thể đăng ký mới.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian chơi và số tiền đã cược.

Tìm hiểu thêm về chương trình Chơi game có trách nhiệm của lodivip.

Lodivip cung cấp nền tảng và dịch vụ "như hiện tại" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lodivip không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, mất điện lưới, sự cố nhà cung cấp dịch vụ Internet).
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn không thể truy cập tài khoản do quên mật khẩu hoặc thiết bị của bạn bị mất/hỏng.
• Tổn thất do bạn cung cấp sai thông tin tài khoản thanh toán dẫn đến giao dịch gửi nhầm.
• Chất lượng kết nối Internet của bạn ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game trực tiếp.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của lodivip không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Hội viên có quyền đóng tài khoản tại lodivip bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Lodivip có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoặc có bằng chứng hợp lý về vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hành vi gian lận, đa tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi được xác nhận.
• Nhận được yêu cầu chính đáng từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư từ tiền thưởng và tiền liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Số tiền nạp hợp lệ ban đầu sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Lodivip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng ít nhất một trong các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập.
• Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo).
• Thông báo qua ứng dụng di động.

Các thay đổi có hiệu lực 7 ngày sau khi được đăng tải, trừ khi thay đổi là cần thiết về mặt pháp lý thì có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ lodivip qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trực tiếp trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ đối với tất cả câu hỏi liên quan đến điều khoản pháp lý.