Chính Sách Bảo Mật Lodivip – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của lodivip, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ hoạt động đúng và an toàn:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) để xác minh danh tính khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng – chỉ để xử lý giao dịch nạp rút. Lodivip không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận CSKH qua Live Chat, email hoặc Telegram.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, tính năng bạn tương tác, lịch sử cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

Tất cả dữ liệu cá nhân được lodivip thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể sau đây:

Lodivip không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba, xây dựng hồ sơ để bán, hay bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.

Lodivip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ để tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố và các quy định tài chính liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý: Gửi thông báo marketing và cập nhật khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý nhận – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Lodivip không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau đây – và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Các nhà cung cấp này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game (ví dụ PG Soft, Pragmatic Play) nhận thông tin ID người dùng ẩn danh để điều hành trò chơi và tính kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba nhận ảnh tài liệu xác minh trong quá trình xác thực danh tính.
• Cơ quan pháp luật: Lodivip sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

Website lodivip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng. Không thể tắt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như giao diện, tỷ lệ cược ưa thích. Bạn có thể tắt mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Bạn có thể quản lý cookie trong phần Cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của lodivip.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lodivip được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa ở trạng thái nghỉ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu giữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu giữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (ảnh tài liệu): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Log truy cập và hoạt động: 2 năm.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

Dịch vụ của lodivip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho lodivip, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi cam kết:

• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ sau khi nhận được thông báo có thể xác minh.
• Đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số tiền đã nạp vào tài khoản (nếu có).
• Không lưu giữ bất kỳ thông tin nào của người dưới 18 tuổi lâu hơn mức cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Lodivip có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ lodivip ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu bạn đã bật nhận thông báo qua email).
• Thông báo khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ đọc lại trang Chính sách bảo mật này. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ bảo mật dữ liệu của lodivip luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ quyền riêng tư của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu dữ liệu nào.